Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – Webshop
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Mini Musica – Loes Strijbos
Lodewijk de Konincklaan 369
2320 Hoogstraten – België
Telefoon: +32 487 52 46 78
E-mail: info@minimusica.be
BTW-nummer: BE0689.708.206
Artikel 2 – Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mini Musica en op elke overeenkomst die tot stand komt tussen Mini Musica en de consument via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen via de webshop verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en uitdrukkelijk te aanvaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien zij vooraf schriftelijk door Mini Musica werden bevestigd.
Eventuele algemene of bijzondere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Het aanbod en de producten
Mini Musica stelt haar aanbod met de grootst mogelijke zorg samen. Toch is het mogelijk dat bepaalde informatie onvolledig is of kennelijke fouten bevat. Dergelijke vergissingen binden Mini Musica niet.
Alle beschrijvingen, afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en dienen enkel ter informatie. Afbeeldingen kunnen decoratieve elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de verkoopprijs.
Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt en kan op elk moment worden aangepast of stopgezet. Mini Musica is niet aansprakelijk voor het tijdelijk of definitief niet beschikbaar zijn van een product.
Mini Musica verkoopt kinder muziekinstrumenten en bijhorende accessoires.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Mini Musica een bevestiging van betaling ontvangt. Tot dat moment blijven de bestelde goederen eigendom van Mini Musica.
Mini Musica behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij vermoeden van misbruik, fraude of eerdere ernstige wanprestatie door de klant.
Artikel 5 – Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele verzend- of administratieve kosten worden afzonderlijk weergegeven vóór het afronden van de bestelling.
Mini Musica behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen of kennelijke prijsfouten te corrigeren. In geval van een foutieve prijs heeft de klant het recht om de bestelling kosteloos te annuleren.
Eventuele kosten, belastingen of invoerrechten verbonden aan leveringen buiten België zijn volledig ten laste van de klant.
Artikel 6 – Betaling
Betalingen verlopen uitsluitend via de beveiligde betaalmethoden die worden aangeboden in de webshop, waaronder Bancontact, Maestro, PayPal, Visa en iDEAL.
De betaling dient volledig te zijn afgerond alvorens de bestelling wordt verwerkt.
Artikel 7 – Levering
Leveringen gebeuren na ontvangst van betaling via bpost.
- Levering in België en Nederland: gemiddeld 2 tot 3 werkdagen
- Verzendkost: €7,10 voor België en €16,50 voor Nederland
Mini Musica kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of verlies veroorzaakt door de vervoerder.
De levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres. Zodra de goederen aan de vervoerder zijn overhandigd, draagt de klant het risico, behalve indien de vervoerder door Mini Musica werd gekozen.
Zichtbare schade of fouten bij levering dienen binnen 7 dagen na ontvangst per e-mail te worden gemeld.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Dit artikel is uitsluitend van toepassing op consumenten.
De klant heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
Na deze termijn kan een annulering enkel mits een administratiekost van 15% van het totale aankoopbedrag.
De goederen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Producten die sporen van gebruik vertonen of in waarde zijn verminderd, kunnen geheel of gedeeltelijk worden geweigerd.
Retourkosten zijn ten laste van de klant. Mini Musica raadt aan om retourzendingen steeds met track & trace te versturen.
Na aanvaarding van de retour wordt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terugbetaald.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- afgeprijsde artikelen;
- producten waarvan de prijs afhankelijk is van marktschommelingen;
- diensten die op uitdrukkelijk verzoek van de klant werden uitgevoerd.
Artikel 9 – Garantie
De wettelijke garantie volgens de Belgische wetgeving is van toepassing vanaf de leveringsdatum.
De garantie geldt niet bij schade door verkeerd gebruik, slijtage, valpartijen, nalatigheid, wijzigingen aan het product of het niet naleven van de gebruiksvoorschriften.
Gebreken dienen uiterlijk binnen 2 maanden na vaststelling te worden gemeld.
Artikel 10 – Privacy en gegevensbescherming
Mini Musica verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- orderverwerking en uitvoering van de overeenkomst;
- klantenbeheer;
- marketingdoeleinden (waarvoor de klant zich steeds kosteloos kan uitschrijven).
Gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, behalve indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 11 – Cookies
De website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de werking en gebruikservaring te optimaliseren.
Bij het eerste bezoek wordt toestemming gevraagd voor het gebruik van niet-essentiële cookies. De klant kan zijn browserinstellingen steeds aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen.
Artikel 12 – Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mini Musica is het verboden deze inhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden of gebruiken.
Artikel 13 – Wijzigingen
Mini Musica behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing vanaf publicatie op de website.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn de rechtbanken van de woonplaats van de consument bevoegd. De consument kan ook gebruikmaken van het Europees ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Algemene voorwaarden – Lessen & Workshops
Mini Musica
Artikel 1 – Inschrijving
Inschrijving voor lessen en workshops bij Mini Musica gebeurt uitsluitend via het online inschrijfformulier op de website. Inschrijvingen worden verwerkt in volgorde van ontvangst en zijn pas definitief na bevestiging en ontvangst van de betaling.
Mini Musica behoudt zich het recht voor om een inschrijving te weigeren indien het maximum aantal deelnemers is bereikt.
Artikel 2 – Cursusgroepen en groepsgrootte
Mini Musica organiseert lessen in kleine groepen om kwaliteit en persoonlijke begeleiding te garanderen. De groepsgrootte per cursus is als volgt:
- Muziek op Schoot: minimaal 4 en maximaal 7 vaste deelnemers
- Muziekkriebels: minimaal 4 en maximaal 8 deelnemers
- Pianokriebels: minimaal 3 en maximaal 4 deelnemers
Indien het minimum aantal deelnemers niet wordt bereikt, behoudt Mini Musica zich het recht voor de cursus te annuleren of te verplaatsen. In dat geval wordt het inschrijvingsgeld volledig terugbetaald.
Artikel 3 – Lesdata en lestijden
De geplande lesdata en lestijden van groepslessen worden vooraf vermeld op de website en na inschrijving per e-mail bevestigd.
Bij aanvang van de cursus ontvangt de deelnemer aanvullende praktische informatie over het verloop van de lessen.
Mini Musica behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke gevallen lesmomenten te wijzigen. De deelnemers worden hiervan tijdig op de hoogte gebracht.
Artikel 4 – Betaling
De betaling van groepslessen gebeurt uitsluitend via online betaling bij inschrijving op de website.
Zonder volledige betaling is deelname aan de lessen niet mogelijk.
Artikel 5 – Afwezigheid en inhalen van lessen
Bij afwezigheid van de docent wordt de cursist zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht, uiterlijk één uur voor aanvang van de les.
Indien een les door toedoen van Mini Musica uitvalt, wordt deze in principe ingehaald op de vaste lesdag aansluitend aan de lopende cursus, indien dit praktisch mogelijk is. Wanneer een inhaalles niet kan worden georganiseerd, heeft de klant de keuze tussen terugbetaling van de betreffende les of een winkeltegoed.
Bij afwezigheid van een cursist kunnen groepslessen niet worden ingehaald, verplaatst of gecompenseerd.
Artikel 6 – Annulering en beëindiging van de cursus
Annulering van een inschrijving voor groepslessen is kosteloos mogelijk tot twee weken vóór aanvang van de cursus.
Bij annulering na deze termijn of bij niet verschijnen blijft het volledige inschrijvingsgeld verschuldigd, aangezien de plaats voor de cursist werd gereserveerd.
Tussentijdse beëindiging van een cursus is uitsluitend mogelijk in geval van:
- verhuizing van de cursist, of
- aantoonbare, langdurige medische ongeschiktheid.
In deze gevallen kan, na overleg, een gedeeltelijke restitutie van het lesgeld worden toegekend.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
De cursist en/of diens ouder of verzorger dient zorgvuldig om te gaan met de lesruimte en het ter beschikking gestelde materiaal.
De ouder of wettelijke verzorger blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het eigen kind tijdens de lessen.
Mini Musica is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de cursist.
Artikel 8 – Slotbepalingen
Door inschrijving voor lessen of workshops verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Voor vragen of bijkomende informatie kan steeds contact worden opgenomen via info@minimusica.be